Community
Forumet · Nyheter
Svara gärna om du har egen erfarenhet.
🚧📧 Problem med utgående e-post – vi jobbar på det
Startad av Drugify · 22 tim sedan
Vi har just nu problem med att våra automatiska mejl kommer fram. Det gäller orderbekräftelser, statusuppdateringar och mejl från forumet.
Felet ligger hos vår avsändarserver, inte hos er. Vi har hittat orsaken och håller på att flytta utskicken till en ny lösning.
📬 VILKA DRABBAS?
Främst Gmail och Proton Mail – där kommer breven ofta inte fram alls. Andra leverantörer fungerar bättre, men vi kan inte garantera något just nu.
✅ VAD DU GÖR I STÄLLET
• Spara ditt ordernummer direkt när du lagt en order. Skriv ner det eller ta en skärmbild av bekräftelsesidan.
• Kolla din skräppost innan du hör av dig – ibland ligger brevet där.
• Följ din order på sajten i stället för att vänta på mejl.
• Hittar du inte din order? Skriv här i forumet eller hör av dig till kundtjänst, så löser vi det.
⏱️ NÄR ÄR DET LÖST?
Vi arbetar på det nu. Vi uppdaterar den här tråden så snart utskicken fungerar igen.
Ingen order försvinner på grund av det här – alla ordrar registreras som vanligt även om inget mejl kommer fram.